Умови повернення та обміну товару

Умови повернення та обміну товару – Наша компанія здійснює обмін і повернення меблів згідно із законодавством України, зокрема Закону України “Про захист прав споживачів” від 15.12.1993 року з наступними доповненнями, правилами продажу товарів.

Повернення обмін меблів належної якості:

Покупець має право на повернення-обмін придбаних меблів, належної якості, на протязі 14 днів, не враховуючи дня покупки.
Поверненню та обміну підлягають меблі і аксесуари, що не були у вжитку і не втратили свій товарний вигляд, не мають пошкоджень: відколи, подряпини, потертості
Меблі не збиралися і не встановлювалися, збережена цілісність упаковки і тари.
Збережені всі ярлики, цінники, маркування та інструкції.
Пред’явлено товарний чек та накладна, що підтверджують, що меблі придбані саме в нашому магазині.
Вартість меблів повертається повністю, за умови, що меблі будуть доставлені.
Покупцем самостійно в наш салон, за вказаною адресою, не втративши свій товарний вигляд.
Якщо меблі були доставлені нашою компанією або Ви отримували БЕЗКОШТОВНУ ДОСТАВКУ, як подарунок від нашої компанії, тоді транспортні послуги віднімаються з оплаченої суми.
Гроші повертаються в день повернення меблів, за умови наявності їх в касі підприємства або протягом 7 днів. Для отримання грошей Покупцеві необхідно мати при собі паспорт і код.

Не підлягають поверненню меблі:

Які вже збиралися і встановлювалися.
З ушкодженнями.
Привезені або виготовлені під замовлення.

Як і будь-який товар, меблі мають гарантійний термін експлуатації.

Гарантійний термін встановлюється виробником.
Гарантійне обслуговування здійснюється при пред’явленні Покупцем чека, накладної та дотриманні правил установки, експлуатації меблів.

Природний знос або вичерпання ресурсу.
Механічні пошкодження сталися з вини Замовника.
Ушкодження внаслідок неправильного монтажу та експлуатацією меблів.
Пошкодження в результаті зміни конструкції, перевантаження або – використання меблів не за призначенням.

Комплектність, замовлених меблів, а також збереження крихких елементів проводиться в присутності Замовника, відразу після доставки.

При виникненні проблеми зв’яжіться з нами зручним для Вас способом. Всі рекламації розглядаються в терміни, передбачені законодавством.

Якщо товар був придбаний з доставкою, то при поверненні товару вартість доставки не повертається.

Також звертаємо Вашу увагу, що відповідно до п. 3 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач зобов’язаний:

Перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем) документації на товар;
В разі необхідності роз’яснення умов та правил використання товару – до початку використання товару звернутися за роз’ясненнями до продавця (виробника) або іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх функції;
Користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару в експлуатаційній документації;
З метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару – дотримуватися, передбачених виробником в товарі методів безпеки, і передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації – дотримуватися звичайних зрозумілих методів безпеки, встановлених для товару такого роду.